– für die Vermittlung von Reiseleistungen der Travel Haus e.K. –
1. Anbieter, Gegenstand, Geltungsbereich
1.1. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachstehend „AGB“) gelten für die Vermittlung von Reiseleistungen der Travel Haus e.K. (nachstehend „Anbieter“ oder „wir“ bzw. „uns“) durch Reisebüros und/ oder sonstige Vermittler (nachstehend „Vermittler“ bzw. „Sie“ bzw. „Ihnen“).
1.2. Sofern nichts anderes vereinbart ist, gelten die AGB auch für gleichartige künftige Verträge, ohne dass wir in jedem Einzelfall wieder auf sie hinweisen müssten.
1.3. Unsere Angebote und Leistungen unterliegen ausschließlich den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende und/oder über diese Geschäftsbedingungen hinausgehende Geschäftsbedingungen des Nutzers werden nicht Vertragsinhalt.
2. Verpflichtungen des Vermittlers
2.1. Der Vermittler stellt sicher, dass der Kunde unsere Vertragsbedingungen sowie die Kundeninformationen im Sinne von § 651d BGB und die Reiseunterlagen (Reisebestätigung im Sinne von § 651d BGB, Sicherungsschein im Sinne von § 651r Absatz 4 BGB, Reisedokumente, Tickets etc.) jeweils frist- und formgerecht im Sinne der gesetzlichen Vorschriften erhält und fordert dazu ggf. fehlende Vertragsbedingungen, Informationen oder Unterlagen rechtzeitig bei uns an.
2.2. Sonderwünsche des Kunden sind lediglich als Anfragen entgegenzunehmen. Der Kunde ist darauf aufmerksam zu machen, dass diese zu ihrer Wirksamkeit unserer ausdrücklichen Bestätigung bedürfen.
2.3. Änderungsmitteilungen unsererseits sind unverzüglich an den Kunden weiterzuleiten. Wir sind vom Vermittler über entgegengenommene Rücktrittserklärungen (Stornierungen) unverzüglich zu informieren; diesbezüglich wird Schrift- oder Textform (z.B. E-Mail) empfohlen, um den Zugang der Erklärung zu gewährleisten.
2.4. Reklamationen oder Beanstandungen des Kunden sind vom Vermittler entgegenzunehmen und unverzüglich an uns weiterzuleiten.
3. Pflichten des Anbieters
3.1. Wir werden den Vermittler mit allen notwendigen Informationen und Vertragsunterlagen versorgen.
3.2. Über Änderungen des Anbieters wird der Vermittler unverzüglich informiert.
4. Zahlungen von Kunden, Vermittlungsprovision
4.1. Zahlungen vermittelter Kunden erfolgen direkt an uns, nicht an den Vermittler. Der Vermittler informiert den Kunden entsprechend und gibt ihm unsere Kontoverbindung an.
4.2. Der Vermittler hat Anspruch auf eine Vermittlungsprovision in Höhe von 10% des Betrages (Provisionsbasis), den der Kunde für eine vom Vermittler vermittelte Buchung an uns bezahlt. Storniert der Kunde die Buchung, reduziert sich dieser Betrag (Provisionsbasis) auf eine ggf. vom Kunden bezahlte Stornoentschädigung; wird keine Stornoentschädigung bezahlt, reduziert der Betrag sich auf Null.
4.3. Die Vermittlungsprovision versteht sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
4.4. Die Vermittlungsprovision wird mit Antritt der Nutzung der Reise durch den Kunden zur Zahlung an den Vermittler fällig. Storniert der Kunde seine Buchung, wird die Vermittlungsprovision zur Zahlung fällig, wenn und sobald eine Stornoentschädigung anfällt und vom Kunden an uns bezahlt ist.
5. Vertragsdauer
5.1. Der Vermittlungsvertrag mit uns wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und kann jederzeit von jeder der beiden Parteien unter Einhaltung einer Frist von 14 Tagen gekündigt werden.
5.2. Das Recht der Parteien zur Kündigung aus außerordentlichem Grund bleibt unberührt.
6. Haftungsausschlüsse und -beschränkungen
6.1. Für eine Haftung von uns auf Schadensersatz gilt:
6.1.1. Bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, auch unserer Erfüllungsgehilfen, haften wir nach den gesetzlichen Bestimmungen. Das gleiche gilt bei fahrlässig verursachten Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
6.1.2. Bei fahrlässig verursachten Sach- und Vermögensschäden haften wir nur bei der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, jedoch der Höhe nach beschränkt auf die bei Vertragsschluss vorhersehbaren und vertragstypischen Schäden; wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.
6.1.3. Im Übrigen ist eine Haftung von uns, unabhängig von deren Rechtsgrund, ausgeschlossen.
6.1.4. Die Haftungsausschlüsse und -beschränkungen der vorstehenden Absätze 6.1.1. bis 6.1.4. gelten sinngemäß auch zugunsten unserer Erfüllungsgehilfen.
6.1.5. Eine Haftung wegen Übernahme einer Garantie bleibt von den Haftungsausschlüssen und -beschränkungen der vorstehenden Ziffern 5.1.1. bis 5.1.4. unberührt.
7. Rechtswahl, Gerichtsstand
7.1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
7.2. Gerichtsstand im Verkehr mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist der Sitz unseres Unternehmens. Wir sind jedoch nach unserer Wahl berechtigt, am Sitz des Auftraggebers zu klagen.